平台信息费不退

当平台拒绝退还信息费时，您完全有权要求平台提供不退款的法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。若平台无故拒绝退款，您可通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或提起诉讼等方式维权。在此过程中，平台应就其不退款的决定提供明确的法律依据，否则可能构成对消费者合法权益的侵害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度来看，平台在以下情况下可能合法地不退还信息费：一是双方签订的合同中明确规定了不退还信息费的条款，且该条款符合法律法规的规定；二是用户在使用平台服务过程中存在违约行为，导致平台有权依据合同约定不予退款；三是因不可抗力等法定免责事由导致平台无法继续提供服务，且已尽到合理通知义务的。在这些情况下，平台可能合法地不退还信息费。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
在不同情况下，争取平台退还信息费的具体操作如下：首先，尝试与平台客服沟通，了解拒绝退款的具体原因；其次，若沟通无果，可根据《消费者权益保护法》向消费者协会申请调解；若平台仍不配合，可向相关行政部门如市场监管局投诉；若平台与消费者有仲裁协议，也可提请仲裁；最后，若以上途径均无法解决问题，可考虑向人民法院提起诉讼。