我在投递过程中把客户手机掉地上，怎么处理？
新昌房产律师
2025-04-24
作为快递员，应主动联系客户协商赔偿。依据《快递暂行条例》，快递员需对运输中损坏物品负责。不及时处理可能导致客户投诉、法律纠纷及赔偿增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商赔偿、找快递公司或卖家处理。若物品价值高，建议直接找快递公司协商；若价值较低，可先与客户沟通赔偿。选择时需考虑效率与成本。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递员需赔偿。操作如下：1.立即联系客户，说明情况并道歉；2.协商赔偿金额，可参考手机维修费用；3.若无法达成一致，请快递公司介入调解；4.如客户坚持投诉，积极配合邮政管理部门调查。
下一篇：暂无 了