您在美团遇到退订不退款的问题时,确实可以考虑依据《消费者权益保护法》来维权。《消费者权益保护法》第二十五条明确规定,消费者通过网络等方式购物,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。若美团作为经营者不履行退款义务,即构成违约,您有权要求其履行退款责任。若协商无果,您可以向消费者协会投诉或依法向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了起诉外,您还可以尝试以下途径解决美团退订不退款问题:1. 先与美团客服协商,明确退款要求和理由;2. 若协商无果,向美团平台提交投诉,要求平台介入处理;3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求其帮助调解;4. 考虑通过媒体曝光或社交媒体发声,形成舆论压力。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为应对可能的法律诉讼,您应准备以下材料:1. 美团订单详情及支付凭证,证明交易存在;2. 退订申请记录及美团拒绝退款的回复,证明对方违约;3. 双方沟通记录,包括电话、短信、邮件等,证明您已尽力协商;4. 如有,美团的服务协议或退款政策截图,对比说明其未履行承诺。确保材料真实、完整,以便在诉讼中有效维护您的权益。
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